Snelle hulp nodig..

Discussion in 'Software' started by skip333, Sep 17, 2011.

  1. skip333

    skip333 New Member

    Joined:
    Mar 12, 2008
    Messages:
    158
    Likes Received:
    0
    Ik ben net gehackt op Steam..
    Ik heb geen idee hoe dit kan.
    Ik was gewoon Call of duty MW2 aan het spelen, krijg ik een bericht dat mijn wachtwoord is verandert.
    Ik probeer het met de geheime vraag, is mijn geheime vraag verandert, hij herkent mijn username en E-mail al niet meer als ik een ticket wil openen bij steam.
    Kan iemand heel snel helpen alsjeblieft..

    Steam : Tweetyskip333
     
    Last edited by a moderator: Sep 21, 2011
  2. Little

    Little Moderator Moderator

    Joined:
    Feb 10, 2009
    Messages:
    6,391
    Likes Received:
    6
    Contact opnemen met Steamis het enige wat je kan don. Domdat je Steam Guard niet aan hebt gezet, hiermee had het voorkomen kunnen worden.
     
  3. skip333

    skip333 New Member

    Joined:
    Mar 12, 2008
    Messages:
    158
    Likes Received:
    0
    Maar ik KAN geen contact opnemen met Stean,
    Hij zegt dat de username / E-mail adress niet klopt,
    Mijn email is nu al veranderd. Zou je kunnen kijken of ik Online ben alsjeblieft?
    Kijk even naar het profiel of daar iets bij staat ofzo..
     
  4. skip333

    skip333 New Member

    Joined:
    Mar 12, 2008
    Messages:
    158
    Likes Received:
    0
    Ik hoor net van mijn vriend, dat ik dus werkelijk online ben op het andere account. Ik ben echt in paniek nu..
     
  5. StevenW

    StevenW i3D news team Moderator

    Joined:
    Jun 4, 2008
    Messages:
    13,504
    Likes Received:
    19
    Dan heeft diegene je wachtwoord en geheime vraag veranderd, geen paniek, dan is er een grote kans dat je je account terug kan krijgen dmv een cd-key van je geinstalleerde games te vermelden.

    Ticket aanmaken bij Steam, wij kunnen je helaas niet helpen.
     
  6. skip333

    skip333 New Member

    Joined:
    Mar 12, 2008
    Messages:
    158
    Likes Received:
    0
    Maar ik KAN geen ticket aanmaken!
    Als ik mijn username invul, staat er dat hij die niet herkent, evenals mijn E-mail. Daar ben ik in paniek..
     
  7. StevenW

    StevenW i3D news team Moderator

    Joined:
    Jun 4, 2008
    Messages:
    13,504
    Likes Received:
    19
    https://support.steampowered.com/newticket.php

    Heb je daar wel een andere account dan voor support?
     
  8. skip333

    skip333 New Member

    Joined:
    Mar 12, 2008
    Messages:
    158
    Likes Received:
    0
    The username and password you entered did not match any Steam support accounts on record.

    Your support account is independent of your Steam account. If you have not yet created a Steam support account, please do so below.

    Dit zegt hij met mijn andere account.
    En als ik met mijn gehackte account probeer krijg ik dit : We could not find an account with that username or email address.
     
  9. StevenW

    StevenW i3D news team Moderator

    Joined:
    Jun 4, 2008
    Messages:
    13,504
    Likes Received:
    19
    Je moet een nieuwe account maken op die link die ik je gaf, je support account staat los van je Steam account! :)
     
  10. skip333

    skip333 New Member

    Joined:
    Mar 12, 2008
    Messages:
    158
    Likes Received:
    0
    Ik zal het proberen.
    Ik houd jullie op de hoogte!
     
  11. skip333

    skip333 New Member

    Joined:
    Mar 12, 2008
    Messages:
    158
    Likes Received:
    0
    Ik heb net een ticket verzonden, weet iemand hoelang ik moet wachten voor een response?
     
  12. StevenW

    StevenW i3D news team Moderator

    Joined:
    Jun 4, 2008
    Messages:
    13,504
    Likes Received:
    19
  13. skip333

    skip333 New Member

    Joined:
    Mar 12, 2008
    Messages:
    158
    Likes Received:
    0
    Nou jongens, het is einde verhaal met Steam.
    Ik heb een ticket geopend, wil ik even gaan kijken op mijn andere account ( waar blackops opstaat) om even met iemand te praten wie mij erg geholpen heeft, blijkt dat dit account ook gehackt is.
    Conclusie : Keylogger.
    Dus onze keylogger kan mijn bericht ook meteen meelezen ;)!
    Zou iemand mij kunnen vertellen hoe een keylogger eraf kan halen, dit is dus eigenlijk mijn tweede probleem. Als dit niet lukt, geen punt sta ik morgen bij de computerwinkel om hem opnieuw te installeren.

    Alvast bedankt!
     
  14. Dancing Lobster

    Dancing Lobster Uberbelg! Moderator

    Joined:
    Feb 12, 2007
    Messages:
    20,400
    Likes Received:
    25
  15. skip333

    skip333 New Member

    Joined:
    Mar 12, 2008
    Messages:
    158
    Likes Received:
    0
    Harstikke bedankt!
    Dan breng ik morgen een bezoekje aan de pc-winkel.
    Toch triest dat mensen op deze manier spellen willen spelen. Aan MW2 heb ik nu dus niks meer, want hij heeft mijn CD-key. Stom van me dat ik die zomaar heb ingevoerd bij Steam zonder erbij na te denken.
    Maar dat is dan maarzo. Na de herinstallatie van Windows ga ik gezellig weer verder met gamen op de PS3. Toch iets veiliger voor mijn gevoel. En ik zal natuurlijk proberen om Black Ops / Modern Warfare 2 terug te krijgen op wat voor manier dan ook, en ik zal dit ook met jullie delen in deze topic. Erg bedankt iedereen!
    :thumbsup:
     
  16. StevenW

    StevenW i3D news team Moderator

    Joined:
    Jun 4, 2008
    Messages:
    13,504
    Likes Received:
    19
    Probeer eens een anti rootkit programma, of je virusscanner eens goed te laten scannen / Hitman Pro.
     
  17. skip333

    skip333 New Member

    Joined:
    Mar 12, 2008
    Messages:
    158
    Likes Received:
    0
    Ik heb mijn hele pc zojuist gescanned, hij zegt dat er niks aan de hand is. Best appart als er in 1 dag twee accounts zijn gehackt, met TOTAAL andere wachtwoorden. Misschien nog andere tips?
     
  18. Elitharion

    Elitharion Active Member

    Joined:
    Aug 31, 2009
    Messages:
    4,038
    Likes Received:
    16
    Volgens mij werken ze bij steamsupport in het weekend niet veel, heb vrijdag een ticket over een probleem ingestuurd en nog steeds niks gehoord, 't is dat je het weet ;).
     
  19. Little

    Little Moderator Moderator

    Joined:
    Feb 10, 2009
    Messages:
    6,391
    Likes Received:
    6
    Je geeft hierboven aan dat je je ps3 meer vertrouwd dan je pc. Ik wil er toch nog even op hameren dat Steam hier niks aan kan doen en dat de hacker door een fout van jouw binnen is gekomem, niet door Steam.

    Een tip dus: download en bekijk niet alles wat op het net staat en dan zul je dit soort dingen vermijden.
     
  20. skip333

    skip333 New Member

    Joined:
    Mar 12, 2008
    Messages:
    158
    Likes Received:
    0
    Ik geef ook al aan dat het mijn fout is.
    Helemaal 100% had ik dit ZELF kunnen voorkomen, maar wat ik hiermee bedoel is dat je op de PS3 geen CD-Keys kunt stelen etc etc. Je kunt hooguit je account kwijtraken.

    En @ Elitharion,
    Ik heb verder ook nog geen reactie of mail terug gehad van Steam.
    Ik hoop dat ze morgen mij een mail kunnen sturen.
     

Share This Page